DEŽURNA SLUŽBA
GSM: 041/660-477 tel:01/756-98-37
Kaj dežurna služba pokriva? dosegljivost 24h / 7dni
Kdo lahko pokliče dežurno službo?
Namenjena je vsem, ki potrebujete pomoč v primeru nujnega dogodka na vašem objektu. Prednost imajo pogodbeni partnerji. Vi ste tisti, ki opredelite nujnost posega.
Katere podatke sporočiti ob pozivu?
- Kaj se je zgodilo, kakšne vrste je napaka na objektu. Primer: pušča voda, izpad elektrike, zamašena kanalizacija, pušča streha, poškodovana vrata, razbita stekla ipd.
- Kakšne so posledice, katere funkcije so motene. Opis morebitne škode, ocena nujnosti posega.
- Točen naslov stavbe.
- Opis stavbe: ali gre za individualni objekt, vrstno hišo, stanovanski blok, katera etaža...
- Morebitne nevarnosti za stanovalce ali uporabnike, ogroženost sosednjih objektov ali stanovanjskih enot.
- Dostop do stavbe, možnost parkiranja, razpoložljivi priključki (voda, elektrika)
Kako dežurna služba deluje?
V rednem delovnem času opravlja vzdrževalna dela in adaptacije. V primeru nujnega poziva je v delovnem času dosegljiva takoj in lahko ukrepa skladno z okoliščinami. Izven delovnega časa je dežurna služba v stalni 24 urni pripravljenosti.
Dežurna intervencijska ekipa izvede vse potrebno, oziroma kar je v njeni moči, da prepreči povečevanje škode in vzpostavi pogoje za čimprejšnjo normalizacijo uporabe objekta. Hkrati pripravi podatke za izvedbo potrebnih posegov, ki jih v rednem času izvede vzdrževalna ekipa.
Območje delovanja:
Osrednja Slovenija, če je nujno in ni druge izbire intervencije izvedemo na območju celotne Slovenija.
Kaj lahko storite pred prihodom ekipe?
- Predvsem trezno in brez panike;
- s priročnimi sredstvi omejite ali ublažite škodo;
- če je okvara na strojnih inštalacijah (voda, ogrevanje, hlajenje, kanalizacija) poiščite in sprostite dostope do ventilov, jaškov, omaric;
- pred prihodom intervencijske ekipe pripravite čimveč podatkov o objektu.
|
